Группа предприятий «Вичюнай» объединяет производственные компании, выпускающие продукты из сурими, рыбы, морепродуктов, салаты и мучную продукцию, и действующие как в Литве, так и в других странах мира, а также торгово-логистические компании во многих странах Европы и Азии. Группа предприятий «Вичюнай» вносит свой вклад в долгосрочное сохранение и рациональное использование живых морских ресурсов, и гарантирует выполнение принятых на себя обязательств в соответствии с высочайшими мировыми стандартами. Данная политика является неотъемлемой частью видения и ценностей группы предприятий «Вичюнай», системы политик Охраны труда и здоровья персонала, соблюдения прав человека и социальной ответственности, Охраны окружающей среды, а также Прозрачности и деловой этики. Политика опубликована и доступна для наших работников, клиентов, поставщиков, деловых партнеров, общественности и других заинтересованных сторон.
Руководство группы предприятий, высоко ценя и уважая потребности всех заинтересованных сторон, в своей деятельности опирается на принципы качества изделий и оказываемых услуг, безопасности пищевых продуктов и этичного бизнеса:
Качество продуктов и услуг
· Стремиться к максимальному удовлетворению потребностей и ожиданий клиентов, их удовлетворенности и лояльности, обеспечивая стабильно высокое качество продуктов и оказываемых услуг (в производстве, складировании и доставке), их оригинальность и соответствие требованиям правовых актов и непосредственно клиента.
· Совершенствовать продукты и услуги, внедряя новые технологии и лучшие практики, позволяющие поставлять клиенту безопасные изделия высокого качества
· Обеспечить соблюдение требований правовых актов, применимых стандартов и других регламентов, охватывающих сферу нашей деятельности.
Качество и оригинальность получаемого сырья и упаковки
· Обеспечить качество, безопасность получаемого сырья и упаковки, предотвращение подделок и фальсификации, постоянно оценивая соответствие сырья и упаковки установленным требованиям, их оригинальность, и организуя периодические аудиты у поставщиков.
Культура безопасности и качества пищевых продуктов
· Внедрять культуру безопасности и качества пищевых продуктов во всей цепи поставок, повышая информированность персонала о важности безопасности пищевых продуктов и гигиены, а также об угрозах, возникающих в сфере безопасности пищевых продуктов. Закрепить за работниками во всех сферах соответствующую роль и ответственность за безопасность и качество пищевых продуктов, и информировать их об этом, обеспечить эффективную коммуникацию во всех сферах и на всех уровнях, включая коммуникацию на тему отклонений, предложения по улучшению и ожидания работников.
Компетенция персонала и обучение
· Постоянно повышать квалификацию работников, поощрять их вовлеченность в улучшение деятельности, реализацию их способностей и самовыражение, развивать в них понимание и ответственность за безопасность и качество пищевых продуктов, обеспечить работникам безопасность и благополучие, реализуя нормы охраны труда и здоровья персонала, социальной ответственности и этики в рабочей среде.
Надзор и постоянное улучшение
· Постоянно повышать культуру безопасности и качества пищевых продуктов, совершенствовать систему управления безопасностью пищевых продуктов. Повышать ее эффективность, анализируя результаты и учитывая ожидания и отзывы клиентов.
РЕАЛИЗАЦИЯ ПОЛИТИКИ, НАДЗОР И КОНТРОЛЬ
Руководство группы предприятий «Вичюнай» обязуется соблюдать настоящую Политику безопасности и качества пищевых продуктов, выделять необходимые ресурсы на достижение поставленных целей, и призывает всех работников группы предприятий объединить усилия в стремлении к общим целям.
Мы постоянно следим за соблюдением принципов данной Политики, реализуя конкретные системы мониторинга и контроля. По вопросам замеченных нарушений следует обращаться к непосредственному руководителю или назначенному Компанией ответственному лицу. В целях обеспечения надлежащей реализации положений Политики, превенции нарушений, прозрачности и атмосферы доверия в Компании действует Линия прозрачности: телефон +37052103300 и эл. почта – transparency@vici.eu, предназначенная для конфиденциальных сообщений о нарушениях Политики и получения необходимой информации в связи с ее надлежащим осуществлением.
Компания гарантирует конфиденциальность лицам, предоставившим информацию о нарушениях, и принимает все возможные меры по защите лиц, сообщивших о нарушениях Политики, от негативных последствий любого рода.
